用户交纳水费规定时间和有关须知：

1、用户必须当月缴纳水费，用户超过期限缴纳水费（公司另行加收滞纳金，每逾期一天，按水费万分之五收费）

2、用户如连续三个月拒缴水费或滞纳金，公司按照营业章程处置。处置后所造成人工、材料费均由用户承担。

3、凡属生活用水，用水户不得与经营性用水混用，一旦发现，一律按经营性用水水价收费，并补交差额水费。

4、公司对用户按总表计量收费（除套室公房水表）

5、公司对用户抄表时因遇到水表发生故障无法计量时（指水表失灵、停走、指针脱落、表壳漏水等）可以用以下之一办法收费；

1）按上月用水量计量收费

2）按上三个月用水量平均计量收费

3）按去年同期用水量计量收费

4）暂估用水量计量计费，待换表后照新表的该天水量推算，核定应收费，多退少补

6、水表因故障时未抄见时（水表因故障主要指室门闭、堆没、水没），公司先估计用水量开帐、收费。在抄见用水量时按实结算。如属用户造成堆、压、围情况而影响抄表，公司立即发出通知单，责成用户按期处理，如逾期不处理，所估计水量超过实际水量部分不予退还。

7、用户怀疑公司装用水表计量不准，可向水表检测站申请校验，检验费按物价部门核准，如校验结果过快（超过合格者）除退还校验费外，还应退还多收水费，计算期限最多不超过三个月；如校验结果符合规定，校验费不得退还；如校验结果属过慢时，公司退还校验费后按水表失灵处置。